开云app官方网站登录_“银发旅行团”能否好玩不遭罪

记者毛一竹、吕光一刚过去的国庆长假，沦为《旅行社老年旅游服务规范》实行后的第一考试成绩。记者专访找到，大部分旅行社出于成本考虑到未专门加设“老年团”，低价旅行团依然更有了大批“银发族”。

出门9个小时参观20分钟、旗号摆摊景点的旗号大买保健品……种种乱象不时再次发生。在老龄化日益减缓的形势下，“银发旅行团”能否冷笑话不遭罪旅行社不“接招” 新的规范“热卖无以卖座”国家旅游局批准后发布的《旅行社老年旅游服务规范》规定，旅行社不得拒绝接受60周岁以上的老人参团。

抵达前，不应收集老年游客健康状况等信息，75岁以上老年游客应请成年直系家属签署。然而，记者告知了广东、上海、沈阳的4家旅行社，他们对老年人出游的态度都较为慎重。

有3家旅行社回应，如果老年人在70岁以上，必须获取身体健康证明、亲属会见或必需出售保险。一家旅行社必要回应，不接管70多岁的老年人出境游，很多项目他们玩游戏没法。

两年前，78岁的李婆婆跟团参与马来西亚、文莱5日游，旅行期间在马来西亚搭乘快艇时伤势，后经检验为十级残疾。李婆婆为此将旅行社告上法庭，并拒绝经济赔偿金。广州市白云区人民法院审理后指出，旅行社并未几乎尽到对李婆婆的安全性确保义务。

而李婆婆作为年将近八旬的老人，应该告诉海上搭乘快艇摇晃时有可能带给的伤害后果，却仍自由选择搭乘快艇参与游玩项目，也不存在罪过。法院确认，旅行社分担30%的责任。一家旅行社的工作人员直言：“老年团风险大，大家都不不愿做到。

尤其是新的规范出来后，老年团的成本高了很多，收费应当下跌，但一些老年人讨厌低价团，很难解决问题这个对立。”针对老年团的安全性风险问题，新的规范规定，旅行社要打算《安全性告诉书》一式两份，并当面为老年游客逐项介绍。待老年游客解读具体内容后签署，组团社和老年游客各存留一份。不少游客和旅行社工作人员指出，这一作法实施后，可以增加车祸风险。

旅游消费陷阱多 老年游客“步步林心如”部分专家指出，由于旅游市场研发不完备，国内不少旅行社还正处于低价竞争的“残暴生长”阶段，缺少“矮小上”的、自定义简化的“银发旅行团”。因此，许多老人的出游出了“花钱买罪不受”。——廉价旅行团出了“随便之旅”。

新的规范规定，老年旅行团行程上应节奏舒缓，倒数乘坐汽车时间不不应多达两小时。每个景点不应决定充足的游览时间，且倒数游览时间不应多达3小时。交通上，搭乘火车或倒数乘车多达8小时不应决定卧铺，且宜尽可能决定下铺，客车上应配有轮椅、拐杖等辅助器具。

但是，一旦跟了廉价旅行团，这些都出了泡影。“每人950元，全程无自费”。一看见7天能玩遍山东半岛7个城市，吉林省吉林市的王先生心动了，再加老同学们一撺掇，来了一场说走就走的旅行。

然而，7天跑下来，60岁的王先生最沉痛的感觉就是“随便了”。“参团的大部分都是60岁上下的人，有时在路上跪大巴一跪就是八九个钟头。

导游降下的景点都是免费景点，一天看两个，一个景点二三十分钟。大部分时间都在前行。

寄居的宾馆脏乱差，饭菜质量更加不用说了……”王先生很气愤。——旅游做到幌子大买保健品。

广东省直机关一名卸任老人告诉他记者，有的旅行社带着老人去景点旅游，到了才找到显然不是景点，仅有是买保健品的，不卖保健品显然回头不丢弃。——设施服务拖后腿。

一些老年游客体现，有时候跟团去了偏远景点连药都买，跟导游说道也不行，旅行社也没配有常用药品。——漂亮的景点要自费。新的规范规定，旅游产品一价全包，不应再行决定自费项目。

但实质上，很多漂亮的景点都要分开自费。眼见着美景在前，很多人都会禁不住欲望再继续花上一份钱。消费市场需求亟需研发 老年人权益须要强化维护广东省社科院旅游研究所所长庄伟光指出，老年人对旅游服务的拒绝更高更加类似，新的旅游服务规范对旅游业的较慢发展很有适当∩能短时间内一些旅行社不会实在无所适从，经过市场的洗礼、出局，应当不会有旅行社去主动考古老年游客的消费市场需求。

庄伟光说道，没较好的生活确保，老年人才不会去自由选择低价旅行团。如果生活确保提升了，不愿花钱享用生活，适当的服务机构大自然不会获取高端服务。此外，专家指出，要之后加大力度压制牵涉老年人的各类诈骗，同时强化对老年人权益的维护，尤其是要做“事前防止重在事后压制”。

广州市中院涉及断案法官建议，各地政府可以考虑到在街道、居委会、生活小区、家庭创建四级同步的监管体系，各街道社区正式成立涉及老年人协会的组织，以及老年法律援助中心或老年法律事务所，答案老年人的法律咨询。

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